Гарантия на натяжной потолок
Покупая натяжной потолок, рассчитываешь надолго забыть о ремонте. Рекламные обещания манят: неограниченный выбор цвета, легкий уход, доступные цены. В большинстве случаев так оно и есть. ПВХ-пленка – красивый, долговечный материал, который оправдывает ожидания покупателя. Она не желтеет и не выгорает на солнце, а при должном уходе прослужит с десяток лет. Но иногда случается брак. Именно поэтому мы рекомендуем всегда требовать гарантию.
Компания «НебоЛюкс» предоставляет одни из самых выгодных условий в Самаре. Рассмотрим подробнее.
Типы гарантии
При покупке натяжного потолка у компании «НебоЛюкс» Вы получите две гарантии: отдельно на услуги и на материалы.
Гарантия на ПВХ-пленку – 10 лет
Мы работаем и с китайскими, и с европейскими поставщиками — Франция, Бельгия, Швейцария. Понятно, что у каждой фирмы свои условия, цены и качество пленки. Поэтому заводская гарантия также разная. Компании, которые выпускают пленку высокого качества с международными сертификатами на руках, могут обещать 7-12 лет службы. Менее крупные изготовители выдают гарантию до 5 лет. В среднем гарантийный срок составляет 10 лет с даты покупки.

Заводская гарантия распространяется на:
- Дефекты полотна – наплывы, неоднородность цвета или фактуры, отверстия и т.п.;
- Расхождение пленки по шву;
- Некачественную сварку при гарпунном способе крепления;
- Изменение цвета или структуры полотна при эксплуатации – только в случае покупки антивандальных полотен повышенной прочности, устойчивых к ультрафиолетовому излучению и бытовой химии.
Гарантийный лист от производителя, как правило, оформляется на фирменном талоне. В документе должны быть указаны инструкция по эксплуатации и дата покупки.
Гарантия на установку – 6 лет
На монтажные работы компания «НебоЛюкс» выдает гарантию сроком 6 лет с момента подписания договора. Она распространяется на:
- Качество крепления пленки – профиль не должен отходить от стены, а пленка провисать весь период гарантии;
- Качество крепления встроенных светильников, пожарных датчиков, вентиляционных решеток и других приборов;
- Прочность каркаса, например, неизменность конструкции двухуровневых систем.

Гарантия на монтажные работы прописывается в типовом договоре с нашей компанией.
Что нужно сделать, чтобы получить право на бесплатный ремонт или замену полотна
Чтобы воспользоваться гарантией, нужно всего три условия:
- Сохранить два документа – от производителя и компании «НебоЛюкс»;
- Придерживаться рекомендаций по эксплуатации, прописанных в инструкции;
- Не производить самостоятельный ремонт – если нужно заменить люстру или затопят соседи, обращайтесь в фирму, которая производила монтаж. В перечень бесплатных услуг такая починка не входит, но вы не рискуете повредить полотно и потерять право на обслуживание в гарантийном случае.
Желаете купить натяжной потолок с установкой, получить консультацию или узнать больше о нашей компании? Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону: 8(917) 147-10-31